Käyttöehdot ja myyntipolitiikka
Tervetuloa luxusbekleidungsale.com-verkkokauppaan. Seuraavat käyttöehdot ja myyntipolitiikka koskevat kaikkia sivustollamme tehtyjä tilauksia ja ostoksia. Pyydämme sinua tutustumaan näihin ehtoihin huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Käyttämällä sivustoamme ja tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.
1. Yleistä
luxusbekleidungsale.com on verkkokauppa, joka myy korkealaatuisia naisten vaatteita ja asusteita. Valikoimamme koostuu huolellisesti valikoiduista tuotteista, jotka edustavat ajatonta muotoilua, laadukkaita materiaaleja ja eurooppalaista käsityötaitoa. Tuotevalikoimaamme kuuluu muun muassa pellava-, puuvilla- ja bambuvaatteita, neuleita sekä käsin valmistettuja asusteita. Tuotteemme on suunniteltu naisille, jotka arvostavat ajatonta tyyliä ja mukavuutta.
Verkkokauppamme toimii etämyyntinä kuluttajansuojalain mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että sinulla on kuluttajana erityisiä oikeuksia, jotka koskevat muun muassa ennakkotietoja, peruuttamisoikeutta ja virhevastuuta. Nämä ehdot eivät rajoita sinulle kuluttajansuojalainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.
2. Tilaaminen
Tilauksen tekeminen verkkokaupassamme ei edellytä rekisteröitymistä. Voit tehdä tilauksen lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja seuraamalla tilausprosessin ohjeita. Tilausvahvistuksen yhteydessä sinulle toimitetaan tiedot tilauksesi sisällöstä, kokonaishinnasta sekä toimitus- ja peruuttamisehdoista.
Sitova kauppasopimus syntyy, kun olemme lähettäneet sinulle tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksen saatuaan sinun tulee tarkistaa sen sisältö ja ilmoittaa meille viipymättä, mikäli havaitset siinä virheitä.
Tuotteiden saatavuus voi vaihdella. Mikäli tilaamasi tuote ei ole saatavilla, otamme sinuun yhteyttä ja tarjoamme mahdollisuuden vaihtaa tuote toiseen tai peruuttaa tilaus kokonaan.
3. Hinnat ja maksaminen
Kaikki verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat ovat euroina ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ilman erillistä ilmoitusta. Tilausvahvistuksessa vahvistettu hinta on kuitenkin sitova.
Maksaminen tapahtuu verkkokaupan kassalla valittavissa olevilla maksutavoilla. Maksutavat esitetään sinulle selkeästi ja ymmärrettävästi ennen tilauksen vahvistamista. Mitään maksutapaa ei ole asetettu oletusvalinnaksi, vaan sinä valitset haluamasi maksutavan itsenäisesti.
4. Toimitus
Toimitamme tilauksia osoitteeseen, jonka ilmoitat tilauksen yhteydessä. Toimitustavat ja -ajat vaihtelevat tilauksen koosta ja toimitusosoitteesta riippuen. Tilausvahvistuksessa annetaan arvio toimituksen kestosta.
Toimitamme tilauksia Suomeen ja Euroopan unioniin. Toimitusten yhteydessä noudatamme voimassa olevia kuljetus- ja toimituskäytäntöjä. Mikäli toimituksessa ilmenee viivästyksiä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian.
5. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi ilmoittamalla siitä meille. Peruuttamisoikeus koskee etämyyntinä tehtyjä tilauksia. Peruuttamisaika alkaa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi tai, jos tilaus koostuu useasta erästä, viimeisen erän vastaanottamisesta.
Peruuttaaksesi tilauksen sinun tulee ilmoittaa siitä meille selkeästi joko kirjallisesti tai muulla pysyvällä tavalla. Pelkkä tuotteen palauttaminen ei riitä peruuttamisilmoitukseksi, vaan sinun on erikseen ilmoitettava meille peruuttamispäätöksestäsi. Voit käyttää peruuttamiseen vapaamuotoista ilmoitusta.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Käsittelemme palautukset saatettuamme ne vastaan ja tarkistettuamme tuotteen kunnon. Mikäli tuote on käytetty tai vahingoittunut, pidätämme oikeuden arvon alenemiseen.
6. Virhevastuu ja reklamaatiot
Vastaamme tuotteiden virheistä kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Mikäli tuotteessa ilmenee virhe, sinulla on oikeus reklamoida siitä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Virheen olemassaolo arvioidaan tapauskohtaisesti ottaen huomioon muun muassa tuotteen odotettu käyttöikä ja käyttötarkoitus.
Reklamaation yhteydessä pyydämme sinua kuvaamaan virheen mahdollisimman tarkasti ja toimittamaan meille tarvittavat tiedot tuotteen ja virheen arvioimiseksi. Käsittelemme reklamaatiot viivytyksettä ja ilmoitamme sinulle ratkaisusta.
7. Henkilötietojen käsittely
Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Keräämme ainoastaan sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi. Tällaisia tietoja ovat muun muassa nimesi, yhteystietosi ja tilaukseesi liittyvät tiedot.
Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille muihin kuin tilauksesi toteuttamisen kannalta välttämättömiin tarkoituksiin. Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot ja pyytää niiden korjaamista tai poistamista, mikäli tiedot ovat virheellisiä tai tarpeettomia.
8. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkokaupassamme esitettävä sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, grafiikat ja logot, on suojattu tekijänoikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla. Sisällön kopioiminen, levittäminen tai muu käyttäminen ilman nimenomaista lupaamme on kiellettyä.
9. Vastuunrajoitus
Verkkokauppamme ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä voitosta tai liiketoiminnan keskeytymisestä aiheutuvista menetyksistä. Vastuunrajoitus ei kuitenkaan koske tilanteita, joissa vastuu perustuu pakottavaan lainsäädäntöön tai tahalliseen tai törkeään huolimattomuuteen.
Emme myöskään vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista ylivoimaisista esteistä, kuten luonnonkatastrofeista, viranomaistoimista tai laajamittaisista kuljetushäiriöistä.
10. Ehtojen muutokset ja sovellettava laki
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja tarvittaessa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivustollamme. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilaushetkellä.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät johda ratkaisuun, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai nostaa kanteen Suomessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
11. Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysymyksiä näihin ehtoihin liittyen, otamme sinut mielellämme vastaan. Voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta. Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman pian.
Nämä käyttöehdot muodostavat kokonaisuuden, joka koskee sinun ja luxusbekleidungsale.com-verkkokaupan välistä sopimussuhdetta. Käyttämällä sivustoamme vahvistat, että olet lukenut ja hyväksynyt nämä ehdot.